Häufig gestellte Fragen
Dies sind einige der häufig gestellten Fragen. Um Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten, ist Ihr Feedback sehr erwünscht. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: service@spaceartslim.com.
F: Wie lange dauert es, bis meine Artikel ankommen?
A: Es dauert in der Regel 9 bis 16 Tage, bis alle Bestellungen ankommen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort des Kunden und des Produkts; abhängig von der Nachfrage und dem Standort des Versands.
F: Wie lange dauert es, bis die Bestellung versendet wird?
A: Normalerweise dauert es bis zu 3 Tage, während es in Spitzenzeiten bis zu 5 Tage dauern kann, bis die Bestellung versendet wird.
F: Liefern Sie in die ganze Welt?
A: Unser Ziel ist es, weltweit zu liefern, je nach Verfügbarkeit der Transportunternehmen. Wenn ein Transportunternehmen in Ihrer Region verfügbar ist, werden die Preise und Versandoptionen vor der Zahlung berechnet!
F: Ist die Lieferung wirklich kostenlos?
A: Der Versand ist für unsere Kunden bei allen Bestellungen über £50 in die meisten Länder Großbritanniens, Nordamerikas, Europas, Kanadas und Australiens kostenlos. Es sei denn, bei einem Sonderverkauf auf der Website ist etwas anderes angegeben. Für alle anderen Länder werden die Versandkosten vor der Zahlung berechnet. In einigen Ländern ist je nach Verfügbarkeit des Versandunternehmens eine kostenlose Lieferung möglich. Um herauszufinden, ob Sie für den kostenlosen Versand in Frage kommen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@spaceartslim.com.
F: Wo befindet sich der Sitz Ihres Unternehmens?
A: Der Hauptsitz unseres Unternehmens befindet sich in Großbritannien.
F: In welcher Währung wird mir die Rechnung ausgestellt?
A: Wir wickeln alle Bestellungen in GBP ab. Obwohl der Inhalt des Warenkorbs in mehreren Währungen angezeigt wird, werden Sie in GBP zum aktuellsten Wechselkurs bezahlen.
F: Erhalte ich eine Bestätigungsnummer, wenn ich meine Bestellung aufgebe?
A: Ja, alle Kunden erhalten eine Bestellnummer, nachdem sie ihre Bestellung aufgegeben haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten.
F: An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
A: Alle Anfragen können an service@spaceartslim.com gesendet werden.
F: Wie kann ich bezahlen?
A: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, Discover, Amex. und Paypal.
F: Ist die Zahlung auf dieser Website sicher und geschützt?
A: Sie können absolut sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher und geschützt sind und zum Schutz Ihrer Daten SSL-verschlüsselt sind!
F: Wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe, verkaufen Sie dann meine Daten?
A: Wir verkaufen die Informationen unserer Kunden nicht. Die E-Mails dienen ausschließlich der Nachverfolgung und dem Versand von Newslettern mit unseren Sonderangeboten und Rabattcoupons.
F: Muss ich Zollgebühren bezahlen?
A: Für die meisten Länder müssen Sie keine Zollgebühren zahlen, dies hängt jedoch von Ihrem Standort und der Anzahl der bestellten Teile ab.